Chúng tôi ở đây khi bạn cần

KYC là quy trình xác nhận danh tính tài khoản. cam368 yêu cầu bước này để đảm bảo tài khoản và ví điện tử của bạn thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi xử lý rút tiền.

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi xác nhận giao dịch rút tiền quan trọng.

Giao dịch đang được hệ thống kiểm tra trước khi hoàn tất. Với nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài phút cho đến khi số dư cập nhật.

Đây là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa được áp dụng cho mỗi phương thức thanh toán. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trong trang nạp rút khi bạn chọn ví điện tử.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn thành xác minh. Liên hệ chat trực tiếp để được hỗ trợ mở khóa và kiểm tra tình trạng tài khoản.

Kiểm tra thư mục spam trước. Nếu vẫn không thấy sau 10 phút, liên hệ qua chat hoặc Zalo kèm địa chỉ email đăng ký để nhân viên kiểm tra và gửi lại cho bạn.